Swornly · Ayuda
Ayuda
Sellos, PDF, copias y cobros: las respuestas más pedidas. Si la tuya no está aquí, escríbenos; leemos todos los mensajes.
Última actualización: 15 de noviembre de 2026
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Qué puedes hacer en la app
Las tareas de cada día y dónde encontrarlas.
Escribir y sellar un registro
Toca el botón de captura en Registros, añade fecha, lugar y lo que pasó, y elige Sellar y guardar.
Comprobar un sello
Abre una entrada y ejecuta la comprobación de la cadena. Swornly recalcula los hashes en tu dispositivo y muestra si coinciden.
Exportar un PDF
Abre Registros → Exportar, elige un rango de fechas y comparte el archivo. Premium añade un anexo de verificación.
Copia y restauración
Ajustes → Copia de seguridad → Crear copia guarda un archivo JSON. En un teléfono nuevo, elige Restaurar y selecciona ese archivo.
Cancelar Premium
Cancela en los ajustes de suscripciones del App Store o Google Play. Borrar la app no la cancela; el acceso dura hasta el final del periodo pagado.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo la versión de la app?
Abre Swornly → Ajustes → Acerca de. La versión y el número de compilación aparecen al final de esa pantalla.
¿Mis registros pasan solos a un teléfono nuevo?
No. No hay sincronización automática ni copia en servidor. Crea una copia en el teléfono antiguo y restáurala en el nuevo.
La comprobación del sello ha fallado. ¿Qué hago?
Una discrepancia significa que una entrada o los datos de su cadena cambiaron después de sellarse. No edites la base de datos ni restaures una copia antigua sobre una más nueva; escríbenos con la versión de la app y lo que ves. No podemos reparar una cadena rota, pero sí explicarla.
¿Cómo cancelo la suscripción?
iPhone o iPad: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → Swornly → Cancelar. Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Swornly → Cancelar.